Bei einem Unfall oder Schaden während der Autovermietung ist es wichtig, die richtigen Schritte einzuhalten, um sowohl Ihre eigenen Rechte als auch die des Vermieters zu schützen. Als MilesGo Rent a Car empfehlen wir folgende Vorgehensweise:
1. Sicherheit gewährleisten
Sorgen Sie zunächst für Ihre eigene Sicherheit und die der anderen Beteiligten. Stellen Sie das Fahrzeug an einem sicheren Ort ab und schalten Sie die Warnblinkanlage ein.
2. Behörden informieren
Bei einem Unfall sollten Sie unbedingt die Polizei oder Gendarmerie verständigen. Ein offizieller Unfallbericht ist erforderlich.
3. Unfallbericht ausfüllen
Falls es sich um einen Sachschaden handelt, füllen Sie gemeinsam mit der Gegenpartei einen Unfallbericht aus. Vergessen Sie nicht, Fotos vom Fahrzeug und vom Schaden zu machen.
4. MilesGo Rent a Car kontaktieren
Setzen Sie sich so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Unser Team unterstützt Sie rund um die Uhr und hilft Ihnen Schritt für Schritt weiter.
Bitte beachten Sie, dass für die Anmietung eines Fahrzeugs in der Regel ein Führerschein mit mindestens 2 Jahren Fahrerfahrung erforderlich ist. Mit Ihrem Führerschein sowie einem gültigen Ausweis oder Reisepass können Sie unsere Mietservices problemlos nutzen.